Pôle emploi : projet stratégique 2015
Redéfinition et dématérialisation des services de pôle emploi (le projet stratégique "Pôle emploi 2015") le texte a été adopté par le conseil d'administration le 21 juin 2012 (Délibération n°2012-37 du 21 juin 2012 - l’offre de service de Pôle emploi pour 2015)
WK-RH publie le document de travail Pôle emploi 2015 (PDF en ligne)
" Nos ambitions
Proposer une offre de services réaliste et personnalisée aux demandeurs d’emploi
Garantir un accès de qualité aux services de Pôle emploi
Assurer et conforter une indemnisation de qualité et renseigner efficacement les demandeurs d’emploi
Consacrer l’EID comme la première étape de l’accompagnement vers l’emploi
Différencier les modes de suivi et d’accompagnement pour faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin
- L’accompagnement renforcé
- L’accompagnement guidé
- Le suivi et l’appui à la recherche d’emploi
Enrichir les services de pole emploi.fr pour tous et proposer une offre de services 100% WEB pour certains demandeurs d’emploi volontaires
Des services et prestations renouvelés
- S’appuyer davantage sur des actions et des dynamiques collectives
- Développer notre mission de conseil en matière d’orientation
- Mobiliser davantage les outils de la formation .
Garantir les engagements réciproques des demandeurs d’emploi et de Pôle emploi
Proposer plus d’offres adaptées aux profils des demandeurs d’emploi grâce à une prospection mieux ciblée
Mobiliser l’offre de services aux employeurs au bénéfice des demandeurs d’emploi
- Des services universels plus simples et plus accessibles pour tous les employeurs
- Des services renforcés pour les employeurs qui en ont le plus besoin
Mieux adapter notre action aux besoins des territoires
- Développer notre capacité à élaborer des diagnostics territoriaux
- Analyser plus précisément notre présence territoriale pour répondre au mieux aux priorités de la politique de la ville et de la redynamisation des zones rurales enclavées
- Permettre aux managers d’adapter les modalités de mise en oeuvre de l’offre de services en fonction des spécificités de leurs territoires
- Coopérer avec les partenaires de la manière la plus efficace possible pour assurer la complémentarité des offres de services sur le territoire
IV. Contribuer à la transparence du marché du travail en assurant un large degré de publicité des offres et des demandes d’emploi
V. Alimenter la réflexion des pouvoirs publics et des partenaires sociaux sur les politiques de l’emploi
Réussir ensemble
Se doter d’une organisation du travail claire, plus souple et plus déconcentrée
- Clarifier et introduire davantage de souplesse dans l’organisation du travail
- Renforcer les marges de manoeuvre des managers
Simplifier et sécuriser notre fonctionnement et consacrer plus de ressources au suivi et à l’accompagnement des demandeurs d’emploi
- Simplifier pour accroître les moyens consacrés à l’accompagnement des demandeurs d’emploi
- Garantir la performance de l’action des fonctions support au service du réseau
Installer un pilotage par les résultats
- Déployer un système de pilotage par les résultats jusqu’au niveau de l’agence
- Installer un dialogue de performance contractualisé à chaque niveau de décision
Développer notre culture et nos pratiques de l’innovation
Renouveler les termes du contrat social
Développer les compétences de chacun en s’appuyant sur une vision claire des métiers
- Une vision des métiers partagée et soutenue par la formation
- Des parcours au service des missions de Pôle emploi et du développement professionnel de chacun
Positionner les managers comme porteurs de la stratégie de Pôle emploi
- Développer un système de management fédérateur et porteur du sens de l’action
- Assurer le développement managérial
Accompagner le changement avec une attention particulière aux conditions de vie au travail
- Anticiper et accompagner les évolutions organisationnelles
- Améliorer les conditions de travail
- Etre à l’écoute de chacun
- Promouvoir notre responsabilité sociale
/image%2F1406700%2F20221228%2Fob_980815_image-1406700-20200604-ob-927d4c-saphi.PNG)
/image%2F1406700%2F20221228%2Fob_5f4f0a_dv83-logo.png){kind=logo}
/image%2F1406700%2F20221228%2Fob_1e556a_fr-cofinance-par-l-union-europeenn.png)
Commenter cet article