L'Assurance Retraite a désormais son Médiateur.
"Pour mieux répondre à vos attentes et renforcer les voies d’expression mises à votre disposition, l’Assurance retraite nomme un médiateur.
Le médiateur de l’Assurance retraite est à l’écoute des assurés et des retraités.
Il constitue un recours en cas de désaccord ou d’insatisfaction sur la réponse de votre caisse régionale. Il porte un regard nouveau sur votre dossier.
Le médiateur intervient en toute impartialité. Il est tenu à une totale confidentialité sur tout élément qui lui est communiqué. Le recours au médiateur est gratuit.
Ce nouveau service vous concerne si vous relevez des caisses régionales Centre, Languedoc-Roussillon, Normandie et Nord-Picardie. Il a vocation à s’étendre à l’ensemble du territoire dès 2013."
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Quel est le rôle du médiateur ?
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Dans quelles situations intervient-il ?
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Comment saisir le médiateur ?
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Comment intervient-il ?
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